Política de Cookies

1. Apresentação

A presente Política de Cookies explica como a Musicalll Estúdios utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação em sua Plataforma.

Esta Política complementa os Termos de Uso e a Política de Privacidade, descrevendo quais informações podem ser armazenadas no dispositivo do usuário, para quais finalidades e como essas tecnologias podem ser gerenciadas.

Ao utilizar a Plataforma, o usuário reconhece que determinados cookies são essenciais para seu funcionamento.

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele visita um site ou utiliza uma aplicação.

Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, aumentar a segurança e fornecer informações estatísticas sobre a utilização da Plataforma.

Além dos cookies, a Musicalll poderá utilizar tecnologias semelhantes, como:

• Local Storage;
• Session Storage;
• Pixels;
• Web Beacons;
• SDKs de aplicativos;
• Identificadores de dispositivo;
• Tecnologias equivalentes.

Para simplificar, todas essas tecnologias poderão ser referidas nesta Política como "Cookies", quando o contexto permitir.

3. Finalidades dos cookies

Os Cookies utilizados pela Musicalll têm como principais finalidades:

• manter o funcionamento adequado da Plataforma;
• autenticar usuários;
• proteger contas contra acessos indevidos;
• lembrar preferências do usuário;
• melhorar o desempenho;
• medir utilização da Plataforma;
• identificar falhas;
• prevenir fraudes;
• personalizar a experiência;
• permitir integrações técnicas.

4. Tipos de cookies utilizados

4.1 Cookies Essenciais

São indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Esses Cookies permitem, por exemplo:

• autenticação;
• manutenção da sessão;
• proteção contra ataques;
• prevenção de fraudes;
• funcionamento das Reservas;
• processamento de pagamentos.

Sem esses Cookies, determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

4.2 Cookies de Preferências

Permitem memorizar configurações realizadas pelo usuário. Como exemplo:

• idioma;
• preferências de exibição;
• configurações da conta;
• preferências de navegação.

4.3 Cookies Analíticos

Utilizados para compreender como a Plataforma está sendo utilizada. As informações coletadas poderão incluir:

• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• funcionalidades utilizadas;
• erros encontrados;
• origem do acesso.

Sempre que possível, esses dados serão utilizados de forma agregada ou anonimizada.

4.4 Cookies de Segurança

Destinam-se à proteção da Plataforma e dos usuários. Poderão ser utilizados para:

• detectar atividades suspeitas;
• prevenir invasões;
• impedir uso automatizado indevido;
• identificar tentativas de fraude;
• proteger contas.

4.5 Cookies de Marketing

No momento do lançamento da Plataforma, a Musicalll poderá optar por não utilizar Cookies destinados à publicidade personalizada ou ao marketing comportamental.

Caso esses recursos venham a ser implementados futuramente, sua utilização observará a legislação aplicável e, quando exigido, dependerá do consentimento do usuário.

5. Cookies de terceiros

A Plataforma poderá utilizar serviços de terceiros que empregam seus próprios Cookies.

Entre eles poderão estar:

• Stripe (processamento de pagamentos);
• Google Analytics;
• serviços de autenticação;
• provedores de hospedagem;
• ferramentas de monitoramento;
• serviços antifraude.

Serviços de geocodificação e busca de endereço (como OpenStreetMap/Nominatim e, quando configurado, Google Places) são consultados pelos servidores da Musicalll durante o cadastro de estúdios — não carregam script no navegador do usuário nem armazenam Cookies no dispositivo dele.

Cada terceiro é responsável por seus próprios Cookies e respectivas políticas de privacidade.

A Musicalll recomenda que o usuário consulte as políticas desses serviços para compreender como seus dados poderão ser tratados.

6. Duração dos cookies

Os Cookies poderão permanecer armazenados por diferentes períodos.

Cookies de Sessão: são automaticamente removidos quando o navegador é fechado.

Cookies Persistentes: permanecem armazenados por período determinado ou até serem excluídos pelo usuário.

A duração poderá variar conforme a finalidade do Cookie.

7. Gerenciamento dos cookies

O usuário poderá controlar a utilização de Cookies por meio das configurações do navegador ou do dispositivo.

Em geral, é possível:

• visualizar Cookies armazenados;
• excluir Cookies existentes;
• bloquear novos Cookies;
• receber avisos antes do armazenamento;
• limitar determinadas categorias.

A forma de gerenciamento varia conforme o navegador utilizado.

8. Consequências da desativação

A desativação de Cookies poderá afetar parcial ou totalmente determinadas funcionalidades da Plataforma. Entre elas:

• login;
• autenticação;
• reservas;
• processamento de pagamentos;
• personalização;
• preferências;
• segurança da conta.

A Musicalll não garante o funcionamento integral da Plataforma caso Cookies essenciais sejam bloqueados.

9. Base legal

Quando exigido pela legislação aplicável, a Musicalll solicitará o consentimento do usuário para utilização de Cookies não essenciais.

Os Cookies estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma poderão ser utilizados independentemente de consentimento, conforme permitido pela legislação.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• alterações legais;
• novas tecnologias;
• mudanças operacionais;
• implementação de novos serviços;
• evolução da Plataforma.

A versão mais recente permanecerá sempre disponível para consulta.

Quando aplicável, os usuários serão comunicados sobre alterações relevantes.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados relacionado às tecnologias aqui descritas, o usuário poderá entrar em contato com a Musicalll pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados na Plataforma.

12. Disposições finais

Esta Política integra os documentos jurídicos da Musicalll Estúdios e deve ser interpretada em conjunto com:

• os Termos de Uso;
• a Política de Privacidade;
• as demais políticas eventualmente publicadas pela Plataforma.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão plenamente válidas.

13. Vigência

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida até que seja substituída por versão posterior.

A continuidade da utilização da Plataforma após a publicação de atualizações poderá caracterizar a ciência da nova versão, observadas as hipóteses em que a legislação exija consentimento específico.